En su oportunidad, cuando fue presentado el SIET el Ministro de Turismo Enrique Meyer señaló que “es claro hacia dónde apuntamos con la presentación del SIET, estamos poniéndonos a tono con las nuevas tecnologías, madre de todo desarrollo, y de la fuerza en la toma de decisiones, tanto como para el sector privado y el sector público”. Luego, agregó que “en estos momentos estamos coronando la actualización del PFETS, y llegar hoy a este proceso de información tan importante para el turismo, sirve tanto para nosotros como para los que estén interesados en inversión, y en todos los temas inherentes al sector”. Posteriormente concluyó “los felicito por cómo han trabajado en este proceso y los comprometo a que esta nueva etapa de presentación y trabajo del SIET sea acorde a lo que ansiamos en materia tecnológica para la actividad turística”.
Entre los subsistemas del SIET hay un software de módulo de información turística para facilitar los procesos y metodologías de gestión y administración de la información, en una base de datos única, y con funcionalidades de altas, bajas, de modificación, de motor de búsqueda, de selección, organización, revisión e impresión, entre otras características.
Por su parte, el módulo de estadística turística es un software que sistematiza todos los datos e información de los principales operativos estadísticos de la Subsecretaría de Desarrollo Turístico (la Encuesta de Turismo Internacional, Encuesta de Ocupación Hotelera), y los gestiona a través de bases de datos multidimensionales, que permite la realización de reportes a medida y según los requerimientos específicos de cada usuario.
El módulo de información geográfica es un software creado especialmente según los requerimientos de la Subsecretaria, vinculado al módulo de información, que puede capturar, relacionar, procesar, analizar e integrar distintas capas de información geográfica, con el fin de facilitar la resolución de problemas de planificación y gestión.
El módulo de gestión de consultas y reclamos consiste en un canal normalizado de comunicación directa con los usuarios de servicios y productos, que brinda la posibilidad de manifestar consultas o reclamos, para recibir una respuesta institucional, generando un número único por cada consulta o reclamo, que permite vía web realizar un seguimiento de cada respuesta de las distintas áreas que intervienen en la consulta.
Finalmente, un software de gestión de un módulo público en base web, accesible desde www.desarrolloturistico.gob.ar, es de contenidos públicos del SIET, es un espacio web organizado según los nodos temáticos de comunicación definidos por la Subsecretaría de Desarrollo Turístico. Tiene como propósito contribuir a la comunicación técnica con diversos usuarios de los principales programas y proyectos que se gestionan.
