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La gente dice que el Estado es burocrático y anticuado

El 79 % de los argentinos opina que hacer trámites es engorroso y difícil. Resultados de una encuesta nacional.
(DIARIOC, 17/11/2009) Más de la mitad de los argentinos considera al Estado como ineficiente, aunque está a favor de su rol activo, según una encuesta de la consultora I-barómetro a la que tuvo acceso LA GACETA.

El sondeo determinó que el 55,5%, cree que el funcionamiento administrativo de la gestión estatal es anticuado y burocrático. Y sólo un tibio 21,2% opina cree que es eficiente y moderno.

El 45,4% de los consultados también se manifestó a favor de un Estado activo y regulador y sólo un 15,6% quiere que sus funciones estén a cargo del sector privado. De todos modos, cerca del 40% admitió que no sabe qué prefiere.

Para traducir estos porcentajes y opiniones en un caso práctico, la consultora puso como ejemplo la gestión del Documento Nacional de Identidad (DNI). El 79,3 % está convencido que su tramitación es engorrosa y difícil. Y sólo un 14% considera que el trámite es cómodo y fácil.

Pese ello, tres de cada cuatro argentinos prefieren que a la gestión del DNI la haga el Estado, aunque el 85% estima que es necesario agilizar su obtención.

Cómo se hizo la encuesta
La investigación fue un trabajo de campo realizado el 30 de octubre, a una población mayor de 18 años residente en hogares particulares con teléfono fijo. Territorialmente abarcó a la Ciudad de Buenos Aires y a los 24 partidos del Conurbano.

Su nivel de confianza es de 95% y el nivel del error muestral es de +- 2,3%. El tamaño de la muestra fue de 1.800 casos, a quienes se hizo un cuestionario de preguntas cerradas con opción de respuesta única.

Fuente: LA GACETA ©
LARGAS COLAS. Para hacer algunos trámites hay que armarse de paciencia.

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